Întrebări Frecvente
Care sunt serviciile voastre principale?
Ne specializăm în două direcții critice pentru afacerile moderne: Securitate Cibernetică Proactivă (protecție împotriva ransomware și hacking) și Infrastructură de Rețea de Înaltă Performanță (configurare servere, networking MikroTik/Ubiquiti și Wi-Fi stabil).
Ce alte soluții tehnice mai oferiți?
Pe lângă networking și securitate, oferim servicii complete de Supraveghere Video (CCTV) inteligentă, sisteme de stocare a datelor în cloud/on-premise, managementul echipamentelor de calcul și suport tehnic de la distanță sau on-site.
Ce probleme de business rezolvă RoyalTech?
Eliminăm timpii morți cauzați de căderile de internet, protejăm compania de pierderi financiare masive în cazul unui atac cibernetic și eficientizăm modul de lucru al angajaților prin tehnologii care pur și simplu funcționează fără întreruperi.
Oferiți servicii de mentenanță lunară?
Da, oferim pachete de mentenanță de tip „Managed Services”. Asta înseamnă că monitorizăm rețeaua ta 24/7 și intervenim proactiv înainte ca o problemă să afecteze activitatea firmei.
Prin ce vă diferențiați de restul firmelor de IT?
Ne diferențiem prin abordarea „Royal”: nu suntem doar un furnizor, ci un partener strategic. Folosim tehnologii de elită (Cisco, Fortinet, Bitdefender), avem timpi de răspuns garantați și vorbim pe limba clientului, nu doar în termeni tehnici complicați.
Cum se calculează costul serviciilor IT?
Prețurile noastre sunt transparente și se bazează pe complexitatea infrastructurii tale (numărul de stații de lucru, servere și locații). Oferim pachete personalizate, astfel încât să plătești doar pentru resursele de care ai nevoie, fără costuri ascunse sau taxe de urgență imprevizibile.
Datele companiei mele sunt în siguranță în timpul intervențiilor?
Absolut. Respectăm protocoale stricte de confidențialitate și securitate. Înainte de orice modificare majoră, ne asigurăm că există backup-uri redundante, iar intervențiile noastre sunt documentate și realizate prin conexiuni criptate, garantând integritatea totală a informațiilor tale.