Paysafe provides payment solutions that power the everyday. The multinational organisation operates multiple brands across the e-cash, payments processing and digital wallets spectrum, serving over 145 million customers of varying size and scale.
Hours delivered back to the business
SOX compliance in Settlement process automation
Success rate of bot case completion
For functional release of OBT, RTS and OGS
Provocarea
Clientul nostru, o companie de logistică cu prezență la nivel național, se confrunta cu întreruperi frecvente ale rețelei în depozitele principale, cauzând întârzieri masive în procesarea comenzilor. Infrastructura hardware era fragmentată, iar costurile cu mentenanța reactivă și consumul energetic al serverelor on-premise depășeau 15.000€ lunar. Lipsa unei strategii de securitate centralizate punea în pericol datele clienților și fluxul de livrare, transformând departamentul IT într-un blocaj operațional.
Soluția oferită
Echipa RoyalTech a proiectat o arhitectură hibridă, axată pe stabilitate și securitate perimetrală. Procesul de implementare a fost executat în trei etape cheie:
Modernizarea Rețelei (Networking): Am implementat o soluție de tip SD-WAN pentru a asigura conectivitate redundantă între sedii, eliminând timpii morți.
Migrarea în Cloud Privat: Am mutat bazele de date critice de pe servere fizice uzate într-un mediu virtualizat securizat, reducând costurile de energie și spațiu.
Securitate Multinivel: Am instalat sisteme de tip Next-Generation Firewall (NGFW) și am configurat politici stricte de acces (Zero Trust), protejând întreaga rețea împotriva atacurilor de tip ransomware.
Rezultate și Impact
Implementarea noii strategii a transformat radical performanța digitală a partenerului nostru:
Economii lunare: Reducerea cheltuielilor cu infrastructura cu peste 4.500€ lunar (aproximativ 54.000€ anual).
Fiabilitate: Am atins un timp de funcționare (Uptime) de 99.99%, eliminând complet întârzierile de procesare în depozite.
Securitate: Zero incidente de securitate raportate în primele 12 luni de la implementarea noilor protocoale. Această colaborare demonstrează cum investiția strategică în rețelistică și securitate poate aduce un ROI (Return on Investment) imediat pentru orice business modern.
The Results
- 30+ processes delivered
- Over 30,000 hrs delivered back to the business
- 100% SOX compliance in Settlement process automation
- >95% success rate of bot case completion
- SDK delivered for native platforms, enabling Virtual & Live agent communications across multiple mobile platforms
